同等學力申碩工商管理《管理學原理》考試大綱：第九章
來源：在職考研網 時間：2021-08-20
第九章 領 導
第一節 領導的含義與功能
一、什么是領導
二、領導的功能
第一節 領導的權力與影響
一、領導權力
(一)法定權
(二)獎勵權
(三)強制權
(四)統御權
(五)專長權
二、領導的影響方式
(一)外在影響
1.傳統觀念的影響
2.利益滿足的影響
3.恐懼心理的影響
(二)內在影響
1.理性崇拜的影響
2.感情的影響
三、領導的影響系統
第三節 領導的有效性和領導方式
一、領導的有效性
二、領導者的素質
三、領導方式
(一)集權型
(二)民主型
(三)任務型
(四)關系型
(五)兼備型
第四節 領導與溝通
一、人際溝通的特點和過程
二、組織溝通的形式
(一)正式溝通
1.上行溝通
2.下行溝通
3.橫向溝通
4.斜向溝通
(二)非正式溝通
三、組織溝通的原則
(一)關注準確性
(二)保持完整性
(三)確保及時性
(四)充分運用非正式組織
