6月26日晚,校友誠壹敘第五期在柿子書院順利舉行。2008級MBA校友,成都牧瑟文儀家具有限公司總經理,四川大學MBA校友會第二屆理事會會長張紀云師兄做客誠意敘,為MBA在校生和校友帶來一場關于“創業長跑,不用贏在起跑線”的主題分享活動。本次活動也聚集了2008級至2021級的各級校友再次相會交流。
張紀云師兄為大家講述了創業中遇到的人和事,以及“節制”的創業哲學。
“在這14年中,我遇到了許多成功的合作伙伴,也見過很多因盲目擴張、越走越偏的企業家最終破產,使得家庭陷入困境,14年是一個漫長的道路,有幸一直都在路上。”
張紀云師兄從商業賽道、合作伙伴、員工、供應商、客戶、家人這6大維度分享創業過程中的領悟。
確定賽道 學會模仿。選擇做這件事情時,首先分析了行業背景,當時優質家具廠都在廣州,成都市場主要是中低端的家具工廠,缺乏中高端定位的供應廠家,因此就把牧瑟文儀家具的品牌定位在中高端這一細分跑道。
確定好定位后,需對標全球頂尖的企業,幫助修正自己的方位,模仿學習,少走彎路。其中Steelcase和Matsu這兩家頂尖家具廠商,在產品設計、服務口碑、以及企業文化都提供值得學習的地方,特別值得一提的是Steelcase向市場毫無保留的提供設計方案和制作圖稿,行業內的設計師都可以免費使用,通過這一開放的做法,反而形成了高辨識度的品牌風格。這與大部分企業做法完全不同,通常企業因為自己有較好的設計方案,更注意知識權保護,而從頂尖企業身上看到的卻是極度的開放文化。
組建“運動員”。從07年到現在,雖然在曾經意氣風發的年輕小伙身上留下了歲月的痕跡,但幸運的是當年的人現在都在。四位合伙人結緣于龍泉一家具廠,創建自己的公司后,分別負債銷售財務,新產品研發,工藝總管家、售后服務,就如同四個車輪互相扶持。
14年來,因為足夠信任,關系越來越緊密。互相信任可以激發潛能,可以更大膽的做更多事,能擁有互相信任和共同價值觀的合作伙伴是非常珍貴的,也非常幸運的。
員工的陪伴。員工是企業非常重要的資產,也是公司貫徹高質量高服務理念的重要保證。牧瑟一直強調為客戶用心服務理念的同時,也要讓員工得到更大的滿足,提供更舒適的工作環境,不拖欠工資,滿足員工更好的生活幸福感。企業牧瑟的老員工比例超過50%。
供應商的陪伴。現在的供應商都有10年以上穩定關系,雖然自己是甲方,但與供應商的態度是平等的合作伙伴關系,14年來一直堅持從不拖欠供應商。
在行業中,拖欠供應商是常有的事情,因為傳統企業資金周轉會有滯后,很容易出現資金鏈缺口,所以為保證資金不出問題,牧瑟并沒有瘋狂引進投資和向銀行借款。牧瑟深知家具行業低利潤的本質,很難承受高額的資金成本,因此,這一做法很大程度上規避了資金周轉的問題,也能更長久穩定的在行業中建立合作。
客戶的陪伴。牧瑟的客戶有直接客戶和渠道客戶,大家熟悉的華櫻出國、望子成龍、MFG都是較穩定的長期直接客戶。
做渠道客戶最大的難點在于應收賬款的回收期和壞賬率,牧瑟在09年開始,率先打破行業規則,要求月付月結,提前收款。這一措施,損失了許多訂單,但是牧瑟的企業經營哲學之一就是要懂得取舍。張紀云師兄說:“因為自己身體不好,更要懂得保護自己”。采取這一措施,是為了保護好自己的供應鏈,保證資金良性循環,也保護好自己的員工。雖然損失了一些客戶,但也篩選留下了真正好的客戶,所以長痛不如短痛。
家人和合作伙伴的支持。創業需要家人的支持和陪伴,自己的太太是在駐非洲的外拍記者,給了足夠的信任讓張師兄在國內發展事業。同時,合作伙伴的支持,讓他有機會做安心陪伴家人,為他扛住了業務,能夠多年來做好家人與事業的平衡。