為促使我校MBA教育工作的順利開展,整合學校教師資源,做好MBA教學案例、商業實戰案例的編寫,特制定本規范。
一、案例編寫要求
1.符合MBA教育理念,具有較強的實踐性和前瞻性。著力研究當前及今后一定時期企業管理中的重點和難點問題。
2.具有一定的實踐教學基礎,理論研究有新的見解,實踐探索有新舉措,對MBA人才培養有指導要求。
3.案例開發成果具有預期的教學與運用價值,具有較強的實踐意義和可操作性。
二、案例基本結構
管理案例的基本結構總體上包括兩大部分:案例正文、案例使用說明。
?。ㄒ唬┌咐牡幕窘Y構及要求
1.標題
要求:以不帶暗示性的中性標題為宜(企業名/企業名+主題);一般用于點明案例的組織背景(公司名稱)和案例的主題、關鍵問題或焦點。提供企業真實名稱,如需隱去,另附說明。選題要有一定的典型性和代表性,能夠反映某地區、某行業或更大范圍的經營管理問題。
2.首頁注釋
要求:編寫者、指導教師、案例性質,版權,案例真實性(必須注明是否經過掩飾處理)等情況(100字以內)。
3.中英文摘要及關鍵詞
要求:內容提要總結案例內容,不作評論分析,300字以內。關鍵詞3-5個。
4.引言/開頭
要求:點明時間、地點、單位、主要決策者、關鍵問題等信息,盡量簡練,一般用一段文字即可,要能夠吸引讀者的閱讀興趣。
5.背景介紹
要求:應介紹案例所在行業、公司、相關人物、事件等相關背景,內容翔實充分,能有效輔助案例課堂討論分析。
6.主題內容
要求:陳述客觀平實、不出現作者的評論分析,決策點突出,所述內容及相關數據具備完整性和一致性。節標題分一級標題,二級標題,對于技術性較強的枝節問題,可利用腳注形式說明。
7.結尾
要求:根據需要,寫法有所不同,比較通行的寫法有三種:一是對正文的精辟總結;二是提出決策問題引發讀者思考;三是自然淡出。
8.腳注與附件
說明:腳注以小號字附于有關內容同頁的下端,以橫線與正文斷開;圖表編號,設標題。
?。ǘ┌咐褂谜f明的基本結構
1.教學目的與用途:適用的課程、對象,教學目標。
2.啟發思考題:提示學員思考方向,2-5題為宜。
3.分析思路:給出案例分析的邏輯路徑。
4.理論依據與分析:分析該案例所需要的相關理論,以及具體分析。
5.背景信息:教師需要掌握的案例進展性、背景性信息。
6.關鍵要點:案例分析中的關鍵所在,案例教學中的關鍵知識點、能力點等。
7.建議課堂計劃:案例教學過程中的時間安排。
8.相關附件(圖表等)。
三、相關附件要求
1.企業的授權書。
2.背景資料:包括企業內部資料、全面的二手資料以及完整的對企業的訪談記錄等。
3.教學反饋。
4.其它教學支持(可選項)。
說明:(1)計算機支持。列出支持這一案例的計算機程序和軟件包,它們的可得性,以及如何在教學中使用它們的建議或說明。
(2)視聽輔助手段支持。可得到的,能與案例一起使用的電影、錄像帶、幻燈片、剪報、樣品和其他材料。
四、排版要求
案例正文和案例使用說明兩部分分開排版。
案例正文(宋體、加粗、小三)
案例名稱(宋體、三號、加粗、居中)
1. 摘要和關鍵詞內容全部采用宋體、小四排版,“摘要”和“關鍵詞”加粗;
例:摘要:本案例描述了(宋體、小四)
關鍵詞:組織結構、戰略規劃、案例研究(宋體、小四)
2.所有節之間增加一行空格(空格鍵、小四)
3.正文各節標題均采用宋體、加粗、四號、半角。各節的一級標題和二級標題采用阿拉伯數字編號(如:1.;2.;3.;,1.1;1.2;1.3;;),三級標題采用阿拉伯數字加括弧。正文內容采用宋體、小四;
例:1. 公司發展及現狀(宋體、加粗、四號、半角)
2006年9月的一天(宋體、小四)
4.全文段前與段后0.25行、多倍行距1.25,全文為宋體。
5.英文摘要和關鍵詞字體全部用Times New Roman、小四。
案例使用說明:(宋體、加粗、小三)
案例名稱(宋體、加粗、三號)
1.正文各節標題采用宋體、加粗、四號、半角,各節標題編號用中文數字(如一、;二、;三、;),正文內容采用宋體、小四。
例:一、教學目的與用途(宋體、加粗、小四)
1.本案例主要適用于**課程,也適用于****。(宋體、小四)
2.本案例的教學目的.......
2.所有節之間增加一行空格(空格鍵、小四);
3.全文段前與段后0.25行、多倍行距1.25,全文為宋體。
備注:案例編寫的具體格式規范見下頁范例
案例名稱(幼圓、加粗、三號)[1]
編寫者(宋體、加粗、小四)
摘要(宋體、加粗、小四):
本案例......(仿宋、小四)
關鍵詞(宋體、加粗、小四):戰略、**、.... (仿宋、小四)
案例正文(幼圓、加粗、小三)
引言(宋體、加粗、四號)
2010年(宋體、小四)
公司簡介(宋體、加粗、四號)
**銀行成立于1990年.......(宋體、小四)
圖1 **公司的組織結構圖(仿宋、加粗、小四)
行業背景(宋體、加粗、四號)
2005年.......(宋體、小四)
吳行長其人(宋體、加粗、四號)
吳行長.......(宋體、小四)
面臨的問題(宋體、加粗、四號)
2005年3月,在行長辦公會上.......(宋體、小四)
李副行長的建議(仿宋、加粗、小四)
負責貸款業務的李副行長這時候站起來說:.....(宋體、小四)
吳行長的擔憂(仿宋、加粗、小四)
吳行長沉思了很久.....(宋體、小四)
尾聲(宋體、加粗、四號)
到底應該怎么辦?.......(宋體、小四)
(案例正文字數:****)
案例使用說明(幼圓、加粗、小三)
編寫者(宋體、加粗、小四)
一、教學目的與用途(宋體、加粗、小四)
1.本案例主要適用于**課程,也適用于****。(宋體、小四)
2.本案例的教學目的.......
二、啟發思考題
1.你如何看待**銀行面臨的**問題?
2.你對吳行長的做法如何評價?
3.從**管理角度如何分析?
4.如果你是吳行長,面臨這個局面你將怎么辦?
三、分析思路
教師可以根據自己的教學目標(目的)來靈活使用本案例。這里提出本案例的分析思路,僅供參考。
1.從....管理的角度思考.......
2.尋找內在的原因......
3.從....角度解讀......
4.....也是....原因。
5.解決......問題的思路在于......
四、理論依據及分析
1.**理論
?。ㄒ罁摾碚摰木唧w分析)........
2.*****。
.......
3.**理論
.......
4.***管理
.......
五、背景信息
1.**銀行的組織結構.....
2.后來發生的情況.....
六、關鍵要點
1.才是解決問題的根本。在案例分析中,這是一個需要強調的關鍵點。
2.解決問題的必須......
七、建議課堂計劃
本案例可以作為專門的案例討論課來進行。如下是按照時間進度提供的課堂計劃建議,僅供參考。
整個案例課的課堂時間控制在80--90分鐘。
課前計劃:提出啟發思考題,請學員在課前完成閱讀和初步思考。
課中計劃:簡要的課堂前言,明確主題 (2-5分鐘)
分組討論 (30分鐘),告知發言要求
小組發言 (每組5分鐘,控制在30分鐘)
引導全班進一步討論,并進行歸納總結 (15-20分鐘)
課后計劃:如有必要,請學員采用報告形式給出更加具體的解決方案,包括具體的職責分工,為后續章節內容做好鋪墊。
八、相關附件
本案例包含如下附件......
(使用說明字數:****)
1.本案例由**大學**學院的**撰寫(**老師指導**撰寫),版權歸**大學**學院(**老師或**)所有。未經允許,本案例的所有部分都不能以任何方式與手段擅自復制或傳播。
2.版權所有人授權中國MBA培養院校管理案例共享中心使用。
3.由于企業保密的要求,在本案例中對有關名稱、數據等做了必要的掩飾性處理。
4.本案例只供課堂討論之用,并無意暗示或說明某種管理行為是否有效。(注釋均為宋體、小五)