第一部分 考試說明

　　一、考試目的與要求

　　考試的目的在于考核學生是否掌握“教學大綱”所要求掌握知識以及掌握的程度。一方面是對基本知識的理解；另一方面是對基本原理的實際運用。同時，通過考核掌握學生總體的學習情況也為專業課程的學習提供重要信息。

　　二、考試形式與試卷結構

　　考試方式：閉卷，筆試，滿分100分。

　　答題時間：150分鐘。

　　題型：名詞解釋、判斷題、簡答、管理啟示、案例分析、觀點表述等。

　　三、主要參考書目：

　　1．周三多，陳傳明:《管理學》（第五版），高等教育出版社，2018年3月。

　　2．斯蒂芬--羅賓斯著，李原等譯:《管理學》（第13版），中國人民大學出版社，

　　2017年1月

　　第二部分 考試要點

　　1. 管理與管理學考試內容

　　1)管理的定義、管理學的研究對象與特點

　　2)管理的性質與職能、管理者與組織

　　3)管理者的職責、角色和技能考試要求

　　1）一般了解：管理的定義；管理學的研究對象與特點。

　　2）識記：管理的性質與職能。

　　3）理解：管理者與組織的關系，管理者的技能。

　　4）簡單應用：管理的作用。

　　2. 管理思想與管理理論的形成與發展考試內容1）管理的產生，中、西方傳統管理思想

　　2）古典管理經典管理理論，梅奧與霍桑實驗，行為科學管理理論考試要求

　　1)識記：傳統管理思想的主要代表人物；科學管理理論及其創始人；行為科學概現代管理理論及其代表人物；中國管理思想的基本特征與內容。

　　2)理解：傳統管理思想、科學管理理論、行為科學理論、現代管理理論；中國管理思想的基本特征與內容。

　　3)簡單應用：傳統管理階段的主要管理思想；科學管理階段、行為科學管理階段、現代管理科學階段各階段的主要理論；中國近代管理思想和管理經驗。

　　4)綜合應用：泰羅的科學管理理論；法約爾的一般管理理論；人際關系學說與霍桑實驗；需要層次理論；雙因素理論；各現代管理理論的主要內容及運用

　　3. 管理基本原理與方法考試內容

　　1)管理的基本原理

　　2)管理的基本方法

　　考試要求

　　1） 識記：系統原理的含義、要點及主要觀點；人本原理的含義、主要觀點；效益院里的含義和主要觀點；能級原理的含義、能級劃分、管理能級優化；動態原理的含義、主要觀點；管理的法律方法、行政方法、經濟方法和教育方法。

　　2） 理解：人本原理的實現形式；管理活動遵循效益原理的基本途徑。

　　3） 簡單應用：管理系統的封閉；管理能級優化；管理反饋機制的構建。

　　4） 綜合應用：管理基本原理在管理中的應用。

　　4. 信息化管理考試內容

　　1)信息化管理的概念

　　2)大數據時代的管理挑戰與機遇考試要求

　　1）識記：信息化的內涵、信息化的影響及發展。

　　2）理解：大數據時代管理的變化。

　　3）簡單應用：信息化與管理的結合。

　　4）綜合應用：智能制造和人工智能的運用。

　　5. 商業道德與社會責任考試內容

　　1)倫理與商業倫理的內容

　　2)社會責任的基本內容考試要求

　　1）識記：倫理、道德與商業倫理的概念。

　　2）理解：社會責任的基本內容。

　　3）簡單應用：商業倫理的本質。

　　4）綜合應用：企業社會責任的作用。

　　6. 計劃與決策考試內容

　　1)計劃工作的概念、種類

　　2)計劃工作的基本原理

　　3)計劃的編制方法、步驟

　　4)目標管理的基本思想、過程與局限性

　　5)決策的概念及類型

　　6)決策的過程與方法

　　考試要求

　　1）識記：計劃；計劃工作的基本原理；使命、愿景與目標。

　　2）理解：計劃工作的基本原理；計劃的編制；決策的過程與方法。

　　3）簡單應用：學生活動計劃的編制。

　　4）綜合運用：計劃的編制；決策的應用。

　　7. 組織考試內容

　　1)組織工作、組織部門的劃分

　　2)組織工作的影響因素3）組織工作的基本內容

　　4）組織結構的變革趨勢

　　考試要求

　　1） 識記：組織、管理幅度、組織的影響因素。

　　2） 理解：組織結構的特征；組織結構的類型；影響組織結構選擇的因素；權力、職權與指揮鏈；集權、分權與授權 3）綜合應用：開展校內組織活動及企業的市場推廣活動。

　　8. 領導考試內容

　　1)領導工作的任務與特點

　　2)領導權力的來源；領導的作用；

　　3)領導理論；

　　4)激勵理論；

　　5)溝通考試要求

　　1） 識記：領導、領導藝術、領導權力；領導力的來源和作用。

　　2） 理解：領導的素質理論；領導的行為理論；領導的權變理論；激勵內容型理論；激勵過程型理論；有效溝通的障礙。

　　3） 綜合應用：領導有效激勵的方法；領導成功溝通的有效措施。

　　9.控制

　　考試內容

　　1）控制的目標與作用；條件與過程

　　2）控制的種類與特點

　　3）控制的標準與制定方法

　　4）控制的過程與方法

　　考試要求

　　1） 識記：控制及控制的含義、目標；類型

　　2） 了解：控制的作用；控制的基本過程；管理控制。

　　3） 理解：現場控制、反饋控制與事前控制，間接控制與直接控制：控制工作的原理。

　　4） 綜合應用：企業管理活動的控制。

　　10. 管理創新考試內容

　　1）管理創新的概念及作用2）管理創新的條件與障礙

　　3）管理創新的內容與過程

　　4）管理創新的組織

　　考試要求

　　1）識記：管理創新的概念及作用

　　2）了解：管理創新的條件與障礙。

　　3）理解：管理創新的內容與過程。

　　4）綜合應用：管理創新的組織。